Експерту стати помітним заважає не брак знань, а тиша навколо них. Неважливо, наскільки гарний у вас продукт, якщо про нього все одно ніхто не знає. Тому просування та охоплення для розвитку діяльності важать більше, ніж будь-що інше, — і саме цьому можна навчитися.
Нижче — як виглядає пастка невидимого фахівця, чому довіра аудиторії цінніша за продукт, звідки береться сором заробляти на своїй експертизі і з чого почати.
Як виглядає невидимий фахівець
Ситуація, знайома багатьом сильним фахівцям. Людина роками працює над своїми проєктами, вкладається в них, розвиває навички й компетенції. Ідеї та продукти в неї якісні. Але про них майже ніхто не знає.
Клієнти приходять лише за сарафанним радіо або через випадкове знайомство. Чому такий потік упирається в стелю, ми розбирали окремо — у статті про те, чому сарафанне радіо стає кайданами для гарного майстра.
А тим часом інші автори, часто менш досвідчені та компетентні, отримують увагу, медійність і клієнтів через соцмережі. Це дратує і здається несправедливим. Та поки фахівець чекає справедливості, він лишається в тіні.
Якість не продає сама себе
Переломний момент настає, коли стає зрозуміло: ринок не бачить того, що ви не показали. Вашу голову можуть наповнювати діамантові ідеї та знання, але якщо ви боїтеся заявити про себе публічно, то всі ці скарби так і будуть поховані разом із вами.
Ви можете бути генієм, але якщо про вас знають п'ятнадцять людей, то у вашому холодильнику навіть миша повіситься з голоду. А поруч ви спостерігатимете, як молоді блогери заробляють великі гроші, не маючи й частки вашого досвіду та експертності.
Звідси простий висновок: якість — необхідна умова, але не достатня. Друга умова — щоб про вас дізналися.
Довіра аудиторії — найцінніший актив
Будь-який фахівець, блогер чи підприємець, який навчився просуватися в соцмережах зі своїм продуктом, підтвердить: ваші підписники, які вам довіряють, — це найцінніший актив у вашій діяльності, окрім вас самих.
Люди, які вас дивляться, важливіші за продукт чи послугу, офіс, сайт, склад, постачальників, логотип, вигідну угоду чи будь-яку рекламу. Причина — у стійкості:
- акаунт можуть зламати;
- рекламні кабінети можуть заблокувати;
- конкуренти можуть демпінгувати ціною;
- проєкти можуть зійти нанівець;
- команда може розбігтися.
Але якщо в тисяч людей у голові зберігається міцна асоціація «ця людина — це фахівець, продукт, цінність», ви завжди будете на коні. До вас завжди буде черга клієнтів — просто тому, що люди знають про ваше існування і довіряють вам.
Чому кожна публікація коштує більше, ніж здається
Спробуйте уявити, що за кожну публікацію вам платять 100 доларів. Скільки б ви тоді постили? Найчастіше відповідь — кілька разів на день.
Насправді соцмережі можуть принести значно більше. Просто ці гроші не приходять одразу і не прямим переказом. Це як накопичувальний рахунок у банку: з кожною публікацією він зростає і зрештою видає все більші дивіденди — клієнтами, запрошеннями, медійністю, співпрацею, грошима, новими можливостями.
Тому питання не в тому, чи працює блог, а в тому, чи вистачить терпіння та дисципліни, щоб побудувати власну репутацію в публічному полі. Як порахувати вартість однієї публікації і чому регулярність важить більше за натхнення, розібрано в статті як блог приводить клієнтів.
Сором заробляти на своїй експертизі
Багато твердих фахівців узагалі не заробляють через блог. Живуть на сарафанному радіо та випадкових рекомендаціях. І причина тут не технічна.
У багатьох людей є страх щось комусь відкрито пропонувати. Є синдром самозванця. Є страх засудження. У голові звучать питання:
- А раптом мій товар чи послуга не вирішить проблему клієнта?
- Хто взагалі мене слухатиме?
- У мене ж немає профільної освіти в цій темі.
Хороша новина в тому, що майже завжди до вас звертатимуться лише ті люди, яким ви справді можете допомогти. Ті, хто бачить більше й далі, ніж ви, не стануть вашими клієнтами — вони підуть до когось досвідченішого. Рибалка рибалку бачить здалеку.
Як продавати через блог і не соромитися
Щоб продавати в інтернеті впевнено, достатньо не займатися сірими нішами та сумнівними продуктами — неважливо, товар це чи послуга. Не рекламувати людей, яких не знаєте особисто й чию діяльність не вважаєте екологічною.
У мережі спочатку ти працюєш на свою репутацію, а потім вона працює на тебе. Тому найспокійніше рекомендувати насамперед власні продукти та послуги: за їхню якість ви можете відповідати особисто.
Окрема перешкода — анонімний хейт. Для багатьох людей із дуже хорошими знаннями та досвідом достатньо, щоб якийсь user84237 прокинувся в поганому настрої й написав гнівний коментар, — і вони відмовляються від мрії та далі ходять на нелюбиму роботу з 8 до 17. Як не залежати від таких голосів, ми розбирали в статті як не залежати від чужої думки.
Наслідок цього страху парадоксальний: авторів мало, а людей із проблемами дуже багато. І заробляють не найкращі фахівці, а ті, хто сміливіший і не боїться розповісти світові про себе. Для того, хто наважиться, це відкрита можливість.
Інтернет змінив правила гри
Інтернет є в кожного в телефоні, і багато хто думає, що користується ним. Але йдеться не про розваги й скролінг стрічки. Інтернет назавжди змінив глобальні правила гри.
Тепер можна бути мамою з трьома маленькими дітьми в глухому селі без відділення пошти — і якщо є телефон та інтернет, життя може стати зовсім іншим. Навіть тридцяти хвилин вільного часу на день достатньо, щоб почати вчитися. Шлях зазвичай такий:
- Безкоштовно розібратися, як вести свої соцмережі, і почати створювати контент про те, що знаєте й чим живете.
- Спостерігати, що заходить, і з часом зрозуміти, чому один контент подобається аудиторії більше, ніж інший.
- Відкрито запропонувати свою навичку: консультації, послуги, допомогу — те, що ви вже вмієте.
Яку б навичку ви не освоїли, завдяки інтернету про вас можуть дізнатися люди по всьому світу, і вони можуть стати вашими клієнтами. Починається це майже завжди однаково: навчання, години спроб і помилок, відчуття, що ти зі своїми ідеями нікому не потрібен. Потім, якщо не зливаєшся, щось починає виходити.
Інтернет створив кожному з нас можливості, які ще п'ятдесят років тому не були доступні найуспішнішим людям на планеті.
Як експерту стати помітним: з чого почати
- Визнайте, що невидимість — не несправедливість, а відсутність дії. Ринок не зобов'язаний знайти вас сам.
- Запишіть свої страхи. Сором продавати, синдром самозванця, страх хейту — назване втрачає частину сили.
- Перевірте свій продукт на чистоту. Якщо ви можете особисто відповідати за його якість, соромитися нічого.
- Почніть публікувати регулярно, рахуючи кожен допис внеском на накопичувальний рахунок, а не лотерейним квитком.
- Дайте собі дистанцію. Результат вимірюється місяцями й роками, а не першими публікаціями.
Як системно вести соцмережі, зібрати навколо себе аудиторію, яка довіряє, і перетворити експертизу на потік клієнтів, — цьому присвячена програма «Автор».
А вам страшно чи соромно заробляти через блог? Чи відчуваєте синдром самозванця?
Часті питання
Чи можна стати помітним експертом без профільної освіти? Так. Клієнтами стають ті, кому ви справді можете допомогти, а ті, кому потрібно більше, підуть до досвідченіших фахівців. Важливо лише чесно працювати з тим, за що ви відповідаєте.
Чому менш досвідчені фахівці заробляють більше? Бо про них знають. Якість — необхідна умова, але клієнт обирає з тих, кого бачить. Авторів мало, а людей із проблемами багато, тож виграє той, хто не боїться розповісти про себе.
Скільки часу потрібно, щоб блог почав приносити клієнтів? Зазвичай місяці, а не тижні. Блог працює як накопичувальний рахунок: кожна публікація додає до довіри, і віддача зростає з часом.
Хочете глибше?
Цю тему ми детально розбираємо на програмі школи — з практичними завданнями та зворотним зв'язком.
